Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Galaxy Lamp trabajamos para preparar y entregar tus pedidos de la manera más rápida posible.
PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Los pedidos realizados a través de galaxylamp.store requieren un período de preparación de hasta 2 días laborables antes de ser entregados al servicio de transporte.
TIEMPO DE ENTREGA EN ECUADOR
Una vez preparado el pedido, el tiempo estimado de transporte es de hasta 5 días laborables dentro de Ecuador.
Por lo tanto, el tiempo estimado total desde la realización del pedido hasta la entrega puede ser de hasta 7 días laborables.
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, disponibilidad del servicio de transporte, condiciones climáticas, días festivos, dificultades logísticas u otras circunstancias externas.
PAGO CONTRAENTREGA
Galaxy Lamp ofrece la modalidad de pago contraentrega en los lugares donde este servicio se encuentre disponible. El cliente deberá cancelar el valor correspondiente al pedido al momento de recibirlo.
DATOS DE ENTREGA
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto y dirección de entrega. Los errores en la información proporcionada pueden ocasionar retrasos o impedir la entrega del pedido.
SEGUIMIENTO
Cuando el servicio de transporte proporcione información de seguimiento, esta podrá ser comunicada al cliente según corresponda.
RETRASOS
Galaxy Lamp trabaja para cumplir los tiempos estimados indicados anteriormente. Sin embargo, pueden producirse retrasos debido a circunstancias externas, como problemas logísticos, condiciones climáticas, días festivos, dificultades de transporte o situaciones de fuerza mayor.
Para consultas sobre tu envío:
Correo: cristalbowl4@gmail.com
Teléfono: 096 777 2656
Sitio web: galaxylamp.store